成功的汽车美容店面经营，不是等客户上门
2017-04-01787
目前的汽车美容后市场，汽车美容店面开满大街小巷，随之而来的激烈竞争，给店面的经营带来了很大的生存压力。看着有的店面生意红红火火，为什么顾客就是不上你的门呢?你还在等着顾客上门吗?也有的店长说我们这个地段流动人口少，没办法呀，那我们的顾客都去哪了呢?店面没人的时候，你知道别的店面都做了什么吗?我们又在做什么呢?今天武汉汽车美容培训学校的老师就来就给您分析一下。
销售通常有三种状态
1)推销：找顾客、把产品卖给顾客;
2)营销：让顾客主动来找你;、
3)等销：守在店里等顾客上门。
我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是，在导购常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。
1、怪顾客：经常听到城市经理和店员在说：“商场没人，怎么办?”“今天人怎么这么少?”
瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店
天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢?可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢?何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!
3、怪老板：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!
没客户，因为老板没做广告;没成交，因为老板没给培训;似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。
究竟别的店面是如何在门店附近提高进店率的呢?很简单，开展店面营销。
1、人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：
(1)选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截一个店最重要的是气场，气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
武汉汽车美容培训学校提醒店面氛围营造有3个重要要素
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法：
(1)地贴;
(2)吊旗;
(3)易拉宝和X展架;
(4)海报;
(5)堆头;
(6)拱门；
(7)灯箱或者LED屏幕;
(8)特殊的时候条幅;
(9)入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯;
(10)门店音乐，圣诞节、春节的音乐。
3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电动床，甚至是将排骨架竖起来旋转;有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼;为了推销多功能沙发，有时候导购员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。
4、网络、电话、短信
除了店面，很多渠道可以进行拓展。例如，网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访，等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。
5、情景模拟
当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。
看了以上武汉汽车美容学校老师带来的分析，你还觉得店面没人是顾客不上门吗?顾客不上门你都做了些什么营销呢?古语曾说过，酒香不怕巷子深，但是21世纪科技飞速发展的今天，你还在觉得这句话是有用吗?武汉汽车美容培训的专业老师建议您赶紧行动起来吧，要不然就只能趁早关门了，因为顾客都已经被别的店面吸引走了。
更多汽车美容店面运营信息请持续关注武汉忠博汽修学校官网！
销售通常有三种状态
1)推销：找顾客、把产品卖给顾客;
2)营销：让顾客主动来找你;、
3)等销：守在店里等顾客上门。
我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是，在导购常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。
1、怪顾客：经常听到城市经理和店员在说：“商场没人，怎么办?”“今天人怎么这么少?”
瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店
天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢?可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢?何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!
3、怪老板：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!
没客户，因为老板没做广告;没成交，因为老板没给培训;似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。
究竟别的店面是如何在门店附近提高进店率的呢?很简单，开展店面营销。
1、人员拦截
从店面走出去，“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率也会越大。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：
(1)选择最佳站位。导购员最重要的一点是站位，一般来说以下四点非常重要：一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。即遇到客户说什么
(3)制定拦截的奖惩制度。在没有客人的时候，导购员不能在店内睡觉、玩手机，对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截一个店最重要的是气场，气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。
武汉汽车美容培训学校提醒店面氛围营造有3个重要要素
一要抢眼，鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法：
(1)地贴;
(2)吊旗;
(3)易拉宝和X展架;
(4)海报;
(5)堆头;
(6)拱门；
(7)灯箱或者LED屏幕;
(8)特殊的时候条幅;
(9)入门的灯光，门头灯、橱窗等射灯;
(10)门店音乐，圣诞节、春节的音乐。
3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。
有些品牌在门口会摆电动床，甚至是将排骨架竖起来旋转;有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼;为了推销多功能沙发，有时候导购员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。
4、网络、电话、短信
除了店面，很多渠道可以进行拓展。例如，网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访，等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。
5、情景模拟
当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升会更快。
看了以上武汉汽车美容学校老师带来的分析，你还觉得店面没人是顾客不上门吗?顾客不上门你都做了些什么营销呢?古语曾说过，酒香不怕巷子深，但是21世纪科技飞速发展的今天，你还在觉得这句话是有用吗?武汉汽车美容培训的专业老师建议您赶紧行动起来吧，要不然就只能趁早关门了，因为顾客都已经被别的店面吸引走了。
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